Приемная общественной платформы “Право знать” начала работу в Харькове. Об этом рассказал сокоординатор проекта Андрей Ильгов.
По его словам, одна из главных проблем, с решением которой работающие в приемной волонтеры сейчас помогают обратившимся жителям города – это заключение новых договоров с КП “Харьковводоканал”. Платформа “Право знать” разработала форму протокола разногласий по этому договору, который необходимо направить “Харьковводоканалу”, чтобы договор заключался на выгодных людям условиях, а не в предложенном предприятием кабальном виде.
“Основные вопросы, с которыми приходят харьковчане, касаются коммунального хозяйства, в частности, люди обращаются по поводу ситуаций с долгами за коммунальные услуги и правомерностью начислений, качеством услуг, незаконными отключениями, – отметил Андрей Ильгов. – Мы предоставляем юридическую помощь по самым разным вопросам. Как общественная организация мы имеем право требовать ответов от органов власти в течение 10 дней, а не 30, как для обычных граждан, что помогает быстрее и качественнее решать проблемы людей. А нередко они приходят в нашу приемную и за психологической поддержкой, им нужно просто выговориться и поделиться своими бедами”.
Напомним, что общественную платформу “Право знать” создали харьковские правозащитники в начале 2020 года. Главным направлением ее работы стал общественный контроль за работой коммунальных предприятий города. Платформа “Право знать” проводит аналитические сессии, посвященные работе конкретных харьковских КП, встречи с харьковчанами и акции прямого действия. Своей главной задачей инициаторы создания платформы называют информирование жителей города об их правах и помощь в их защите.
Прием харьковчан ведется по предварительной записи в рабочие дни с 09:00 до 16:00 по телефону: +38 (098) 792 6100. Офис расположен на улице Академика Павлова, 120 (офис №304).
Комментарии