Сегодня логистика является одной из наиболее динамичных отраслей экономики. С развитием электронной коммерции спрос на перевозку товаров существенно вырос. Логистические операторы, перевозчики, интернет-магазины, супермаркеты и рестораны с собственной доставкой постоянно ищут способы оптимизировать свою работу. Для компаний с собственным логистическим отделом организация процесса доставки без проблем и задержек является серьезной задачей. Именно поэтому был создан продукт TMS – система для автоматизации логистики. Автоматизация логистики с помощью TMS позволяет компаниям поднять качество услуг на новый уровень, привлекать больше клиентов и партнеров. Внедрение TMS позволяет оптимизировать процессы и снизить риски человеческих ошибок.
Понятие TMS системы
TMS система – это программное обеспечение, как тут https://uislab.com/products/tms/, созданное для автоматизации и управления транспортными операциями. Такое ПО может быть сконфигурировано под конкретные потребности бизнеса: от базового шаблона до усовершенствованной системы с индивидуальными функциями. Оно доступно как в виде полноценной программы, так и в мобильном приложении для смартфонов или планшетов.
Основная цель TMS – обеспечить руководителей логистических отделов инструментами для эффективного управления маршрутами, отслеживания транспорта, формирования отчетности и оптимизации работы всей системы доставки.
Основные функции TMS
TMS-система предлагает широкий спектр функций, упрощающих организацию перевозок, устраняющих зависимость от человеческого фактора и повышающих качество обслуживания клиентов.
Вот ключевые функции:
- Планирование маршрутов. TMS позволяет автоматически формировать оптимальные маршруты доставки. Программа анализирует дорожную ситуацию, пробки, ремонты, перекрытия, и выбирает лучший путь. При изменении маршрутов можно быстро внести коррективы.
- Запоминание постоянных маршрутов. Для постоянных клиентов система сохраняет адреса доставки, что значительно упрощает работу курьеров и координаторов. При повторном заказе информация автоматически подтянется в маршрутное письмо.
- Доставка в пределах конкретного времени. Эта функция позволяет предлагать клиентам уникальную услугу – доставку в определенное время. К примеру, курьер может прибыть в определенные часы или половину дня. Это повышает уровень сервиса, ведь клиенты могут планировать свой день без продолжительного ожидания.
- Контроль за передвижением курьеров в реальном времени. TMS предоставляет возможность отслеживать местонахождение курьеров в режиме реального времени. Руководители могут проверить, соблюдают ли курьеры графики, есть ли задержки и какое количество заказов еще остается в исполнении. Это помогает оптимизировать рабочий процесс и принимать управленческие решения, например сокращение или увеличение штата.
- Актуальная аналитика и электронная отчетность. Благодаря TMS все отчеты переходят в электронный формат, что намного удобнее и надежнее. Можно в любой момент просмотреть информацию о доставке, оценить эффективность работы персонала и выявить возможные проблемы в цепочке поставки.
Все эти функции позволяют компании быстро улучшать качество своих услуг, стремительно расти и развиваться.
Преимущества внедрения TMS для бизнеса
Если у вас есть собственная логистика, то это ПО точно будет иметь для вас много преимуществ. Среди основного, что можно почувствовать уже через несколько месяцев после введения, следующее:
- Снижение разных статей затрат. Оптимизация маршрутов и контроль расходов по транспорту позволяют сократить расходы на горючее, техническое обслуживание и человеческие ресурсы;
- повышение точности и скорости доставки. Автоматизация процессов устраняет ошибки, связанные с человеческим фактором, и сокращает время для организации логистики;
- улучшение сервиса для клиентов. Возможность предоставлять услуги, такие как доставка в определенное время, делает компанию конкурентоспособной и повышает лояльность клиентов;
- эффективное управление персоналом. Мониторинг передвижения курьеров и анализ загруженности помогают лучше планировать рабочие смены и ресурсы;
- прозрачность и контроль. Руководитель получает полный контроль над логистическими операциями, возможность анализировать данные в реальном времени и принимать обоснованные решения;
- масштабируемость. TMS легко адаптируется к росту бизнеса. С увеличением объемов доставки система может быть расширена новыми функциями или модулями.
Внедрение TMS – это стратегический шаг, позволяющий не только упростить управление логистикой, но и существенно улучшить эффективность бизнеса в целом.
Комментарии